Próximo lanzamiento

Todas las conversaciones con clientes —
en una ventana con IA

Una sola ventana para Telegram, WhatsApp y Email. El asistente IA responde a preguntas frecuentes; el operador interviene cuando se necesita un humano.

Reservar acceso anticipado Cómo funciona

Lanzamiento en Q3 2026 Bonus para los primeros 100 usuarios

chattera.io/app/chats AI Online

Sarah Miller

escribe desde

● Cliente

por Telegram · @sarah_m

¿Cuándo llega mi pedido #2026?

14:32

Asistente IA · respuesta en 0.8s

¡Hola, Sarah! El pedido #2026 está en camino — entrega mañana 14:00–18:00.

14:32

por WhatsApp · +1 415 ***‑45‑67

Continúo desde otro canal — ¿puedo cambiar la dirección de entrega?

14:34

Escribe un mensaje…

7 дней Pro gratis

Funcionalidad clave

Inteligencia artificial
en el corazón de la plataforma

Los agentes de IA trabajan 24/7: automatizan la comunicación, generan contenido y ayudan a los operadores a responder más rápido y con mayor precisión

Agentes IA para chats

Bots inteligentes responden a los clientes, califican leads y derivan los casos complejos a los operadores. Funcionan en Telegram, WhatsApp y otros mensajeros.

Generación de contenido

La IA redacta campañas, personaliza mensajes para cada destinatario y adapta el tono al estilo de la marca.

Sugerencias inteligentes

La IA analiza el contexto del diálogo y sugiere respuestas listas al operador, acelerando la atención al cliente 3 veces.

Tu propio proveedor de IA

Conecta tu propia clave de OpenAI, Claude, Gemini, OpenRouter o cualquier proveedor compatible. Usa la IA sin límites ni recargos — paga directamente al proveedor a precio de coste.

AI Assistant

¡Hola! Quiero saber el estado de mi pedido #12345

AI Agent

¡Hola! Tu pedido #12345 está en camino. Entrega prevista: mañana, 14:00–18:00. Puedes seguirlo en este enlace…

Respuesta en 0,8 s

24/7

Trabajo sin pausas

85%

Respuestas automáticas

Atención más rápida

recargo sobre consultas IA

¿Te suenan estos problemas?

Los clientes escriben por Telegram, WhatsApp y email — y tú haces malabares con pestañas y pierdes mensajes
Los operadores responden las mismas preguntas 50 veces al día
Nadie responde por la noche ni en fin de semana — los clientes se van a la competencia
Un operador nuevo tarda 3 meses en aprender a responder como los mejores

Nuestra solución

Una sola ventana para todos los mensajeros y el correo — ninguna conversación se pierde
La IA responde a preguntas frecuentes en segundos, 24/7
Las conversaciones nocturnas y de fin de semana se gestionan automáticamente
Las sugerencias de IA hacen que un operador nuevo sea eficaz desde el primer día

Omnicanalidad

Todos los canales en un solo lugar

Conecta los canales que necesites y gestiona toda la comunicación desde un solo panel

Email

Correos entrantes y respuestas en una sola ventana. La IA clasifica las consultas y responde desde tu base de conocimiento.

Tickets desde el correo
Clasificación con IA

SMS

Entrega instantánea de notificaciones importantes con alta tasa de lectura.

98% de tasa de apertura
Sender alfanumérico

Push

Notificaciones push web y móvil para captar la atención al instante.

Gratis
Entrega instantánea

Mensajería

Telegram, WhatsApp, Viber — recibe conversaciones de cualquier mensajero en una sola ventana. Los bots IA trabajan 24/7.

Respuestas automáticas con IA
Escalado al operador

Funcionalidades

Todo lo necesario para trabajar con conversaciones

Desde la base de conocimiento de la IA hasta la analítica de conversaciones — todo lo que necesita un equipo de soporte

Base de conocimiento para la IA

Sube documentos, FAQ, manuales — la IA responde a los clientes con enlaces a las fuentes.

Enrutamiento y escalado

La IA escala automáticamente al operador según tema, etiqueta o nivel de confianza.

Equipo y roles

Operadores, supervisores y entrenadores de IA. Ves las conversaciones de tus colegas y retomas un diálogo con un clic.

Escenarios de automatización

Cadenas de acciones por eventos: nuevo contacto, respuesta, etiqueta, pago — sin código.

Analítica de conversaciones

Tiempo de respuesta, CSAT, temas de las consultas, eficacia IA vs operador — todo en un panel.

Seguridad y aislamiento

Cifrado de tokens, aislamiento de datos por workspace y cumplimiento del RGPD.

Empezar es fácil

Cómo funciona

Tres pasos hacia conversaciones inteligentes con IA

Conecta tus mensajeros

Telegram, WhatsApp, Email — los clientes te escriben por cualquier canal y todas las conversaciones aparecen en una sola ventana

Entrena al asistente IA

Carga tu base de conocimiento e instrucciones — la IA responde en nombre de tu marca, 24/7 y en cualquier idioma

El operador asume los casos complejos

La IA resuelve preguntas frecuentes; el operador interviene cuando se necesita un humano

Saber del lanzamiento

Captura del producto

Así se ve

Todas las conversaciones, respuestas IA y tu equipo en una sola pantalla — sin saltar entre pestañas

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Conversaciones

Todos247
Mis12
Sin asignar38

Ciclo de vida

Nuevo24
Interesado87
Cliente156

Sarah Miller

escribe desde · ID 24512

● Cliente AI

por Telegram · @sarah_m

¿Cuándo llega mi pedido #2026?

14:32

Asistente IA · respuesta en 0.8s

¡Hola, Sarah! El pedido #2026 está en camino — entrega mañana 14:00–18:00. El mensajero te contactará 30 minutos antes.

14:32

por WhatsApp · +1 415 ***‑45‑67

Continúo desde otro canal — ¿puedo cambiar la dirección de entrega?

14:34

Asignado al operador Marina

Marina · operador

¡Claro, Sarah! Envíame la nueva dirección — la actualizo en el sistema y se la confirmo al mensajero.