Скоро запуск

Все диалоги с клиентами —
в одном окне с AI

Единое окно для Telegram, WhatsApp, Email. AI-ассистент отвечает на типовые вопросы, оператор подключается, когда нужен человек.

Забронировать ранний доступ Как это работает

Запуск Q3 2026 Бонусы первым 100 пользователям

chattera.io/app/chats AI Online

Анна Петрова

пишет с

● Клиент

с Telegram · @anna_p

Когда придёт мой заказ #2026?

14:32

AI-ассистент · ответ за 0.8s

Здравствуйте, Анна! Заказ #2026 в пути — доставка завтра 14:00–18:00.

14:32

с WhatsApp · +7 905 ***‑45‑67

Продолжаю с другого канала — можно изменить адрес доставки?

14:34

Введите сообщение…

7 дней Pro бесплатно

Ключевая функция

Искусственный интеллект
в основе платформы

AI-агенты работают 24/7, автоматизируя коммуникации, генерируя контент и помогая операторам отвечать быстрее и точнее

AI-агенты для чатов

Умные боты отвечают на вопросы клиентов, квалифицируют лиды и передают сложные кейсы операторам. Работают в Telegram, WhatsApp и других мессенджерах.

Генерация контента

AI создаёт тексты рассылок, персонализирует сообщения под каждого получателя и адаптирует тон коммуникации под бренд.

Умные подсказки

AI анализирует контекст диалога и предлагает оператору готовые ответы, ускоряя обработку обращений в 3 раза.

Свой AI-провайдер

Подключите собственный ключ OpenAI, Claude, Gemini, OpenRouter или любого совместимого провайдера. Используйте AI без ограничений и наценок — платите напрямую провайдеру по себестоимости.

AI Assistant

Здравствуйте! Хочу узнать статус моего заказа #12345

AI Agent

Здравствуйте! Ваш заказ #12345 сейчас в пути. Ожидаемая доставка: завтра, 14:00-18:00. Отследить можно по ссылке...

Ответ за 0.8 сек

24/7

Работа без перерывов

85%

Автоматических ответов

Быстрее обработка

наценка на AI-запросы

Знакомые проблемы?

Клиенты пишут в Telegram, WhatsApp, почту — а вы жонглируете вкладками и теряете сообщения
Операторы отвечают на одни и те же вопросы по 50 раз в день
Никто не отвечает ночью и в выходные — клиенты уходят к конкурентам
Новый оператор 3 месяца учится отвечать так же, как лучшие

Наше решение

Единое окно для всех мессенджеров и email — ни одного пропущенного диалога
AI отвечает на типовые вопросы за секунды, 24/7
Ночные и выходные диалоги обрабатываются автоматически
AI-подсказки делают нового оператора эффективным с первого дня

Мультиканальность

Все каналы в одном месте

Подключите нужные каналы и управляйте всеми коммуникациями из единой панели

Email

Входящие письма и ответы в одном окне. AI классифицирует обращения и отвечает по вашей базе знаний.

Тикеты из писем
AI-классификация

SMS

Мгновенная доставка важных уведомлений с высоким процентом прочтения.

98% открываемость
Буквенный sender

Push

Web и mobile push-уведомления для мгновенного привлечения внимания.

Бесплатно
Мгновенная доставка

Мессенджеры

Telegram, WhatsApp, Viber — принимайте диалоги из любого мессенджера в едином окне. AI-боты работают 24/7.

AI-автоответы
Эскалация к оператору

Возможности

Всё для работы с диалогами

От базы знаний AI до аналитики диалогов — всё, что нужно команде поддержки

База знаний для AI

Загружайте документы, FAQ, регламенты — AI отвечает клиентам со ссылками на источники.

Роутинг и эскалация

AI сам передаёт сложный диалог оператору по теме, тегу или уровню уверенности.

Команда и роли

Операторы, супервизоры, AI-тренеры. Видите переписку коллег, подхватываете диалог в один клик.

Сценарии автоматизации

Цепочки действий по событиям: новый контакт, ответ, тэг, оплата — без кода.

Аналитика диалогов

Время ответа, CSAT, темы обращений, эффективность AI против оператора — в одном дашборде.

Безопасность и изоляция

Шифрование токенов, workspace-изоляция данных, соответствие GDPR.

Просто начать

Как это работает

Три шага до умных AI-диалогов с клиентами

Подключите мессенджеры

Telegram, WhatsApp, Email — клиенты пишут вам из любого канала, все диалоги в одном окне

Обучите AI-ассистента

Загрузите базу знаний и инструкции — AI отвечает от лица бренда, круглосуточно и на любом языке

Оператор подхватывает сложное

AI решает типовые вопросы, оператор подключается к диалогу там, где нужен человек

Узнать о запуске

Скриншот продукта

Так это выглядит

Все диалоги, AI-ответы и команда в одном экране — без переключения между вкладками

chattera.io/app/chats AI Online

Диалоги

Все247
Мои12
Не назначено38

Жизненный цикл

Новый24
Заинтересован87
Клиент156

Анна Петрова

пишет с · ID 24512

● Клиент AI

с Telegram · @anna_p

Когда придёт мой заказ #2026?

14:32

AI-ассистент · ответ за 0.8s

Здравствуйте, Анна! Заказ #2026 в пути — доставка завтра 14:00–18:00. Курьер свяжется за 30 минут до приезда.

14:32

с WhatsApp · +7 905 ***‑45‑67

Продолжаю с другого канала — можно изменить адрес доставки?

14:34

Передано оператору Марина

Марина · оператор

Конечно, Анна! Напишите новый адрес — поменяю в системе и подтвержу курьеру.